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成果データがうまく取り込まれていない場合の確認方法

成果データ(GA4など)の取り込み・マッチングに問題がある場合は、以下の方法でご確認ください。

データ取り込み履歴を確認

  1. Roboma サイドメニューの【成果・売上データ>データソース設定】に進み、該当のデータソースの【詳細】をクリック。
  2. 「データ取り込み履歴」の右にある【詳細】をクリック
  3. 「成果・売上データの取り込み状況」に進み、下部の【データを表示する】をクリック。

    成果データ_データソース確認画面1成果データ_データソース確認画面2

  4. 右下のSearchボックスに「スキップ」と入力し、Showを表示したい行数に変更。
    「詳細」列がマッチングできなかった(スキップ)理由となります。成果データ_データソース確認画面3




スキップ理由に応じて対策を実施

データがマッチング出来ない要因は主に2パターンあります。

  • 広告データが重複しています
    広告データ側に同じマッチングキーが複数存在してマッチングできないケースです。
    • 対策:マッチングキーがユニークになるよう、パラメータ条件の調整やルール変更が必要となります。
      また、削除や停止済みの広告に同じマッチングキーが残ってしまっている場合も上記のエラーが発生する場合があります。その場合もマッチングキーがユニークになるよう修正が必要です。
    • 詳しい対策はこちらのヘルプをご参照ください。
      成果データの重複エラーが解消出来ない場合
  • 広告データが存在しません
    広告データ側にマッチング対象が存在しないケースです。
    • 対策:広告データが Roboma に取り込まれていない場合は、キャンペーン選択で対象のキャンペーンや広告データが取り込まれているか確認。
    • 対策:「(not set)」などマッチングキー側が存在していない、もしくはマッチング粒度が違う、オーガニックなどそもそもマッチング対象のデータではないなどの場合はそのまま無視していただいて構いません。