成果データがうまくマッチングできない場合はどうしたら良いですか?
成果データ(GA4など)の取り込み・マッチングに問題がある場合は、以下の方法でご確認ください。
- 成果データの取り込み・マッチング履歴を確認
- Roboma サイドメニューの【成果・売上データ>データソース設定】に進み、該当のデータソースの【詳細】をクリック。
「データ取り込み履歴」の右にある【詳細】をクリック - 「成果・売上データの取り込み状況」に進み、下部の【データを表示する】をクリック。
- 右下のSearchボックスに「スキップ」と入力、Showを表示したい行数に変更。「詳細」列がマッチングできなかった(スキップ)理由となります。
- Roboma サイドメニューの【成果・売上データ>データソース設定】に進み、該当のデータソースの【詳細】をクリック。
- スキップ理由に応じて対策を実施
- データがマッチング出来ない要因は主に2パターンございます。
- 広告データが重複しています
広告データ側に同じマッチングキーが複数存在してマッチングできないケース- 対策:削除や停止済みの広告に同じマッチングキーが残ってしまっている場合は、いずれかのパラメーターを修正して媒体側でユニークになるように修正(広告URLや広告名などを変更した場合は、Robomaでは1日1回更新されますので、翌日以降にご確認ください)
- 広告データが存在しません
広告データ側にマッチング対象が存在しないケース- 対策:広告データが Roboma に取り込まれていない場合は、キャンペーン選択などで対象のキャンペーンや広告データが取り込まれているか確認。
- 対策:「(not set)」などマッチングキー側が存在していない、もしくはマッチング粒度が違う、オーガニックなどそもそもマッチング対象のデータではないなどの場合はそのまま無視していただいて構いません。