--- title: 媒体データインポートでアップロードした数値が上手く反映されない description: 媒体データインポートの数値が上手く反映されない --- [コンテンツまでスキップ](https://help.roboma.io/report-import-troubleshooting1#main-content) 日本語 - 日本 翻訳のサブメニューを表示 [![Roboma (ロボマ)](https://help.roboma.io/hs-fs/hubfs/roboma_logo_horizontal-1.jpg?width=150&height=36&name=roboma_logo_horizontal-1.jpg)](https://help.roboma.io/) - [Robomaサービスサイト](https://roboma.io/) - [広告ダッシュボード for Looker Studio](https://roboma.io/lp/looker-studio/) - [導入事例](https://roboma.io/blog/category/casestudy/) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる - [Robomaサービスサイト](https://roboma.io/) - [広告ダッシュボード for Looker Studio](https://roboma.io/lp/looker-studio/) - [導入事例](https://roboma.io/blog/category/casestudy/) - 日本語 - 日本 翻訳のサブメニューを表示 - [お問い合わせ](https://lp.roboma.io/user_inquiry) [お問い合わせ](https://lp.roboma.io/user_inquiry) どんなことにお困りですか？ - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [Roboma ヘルプセンター](https://help.roboma.io/) 2. [媒体データインポート](https://help.roboma.io/%E5%AA%92%E4%BD%93%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88) 3. [よくある質問](https://help.roboma.io/%E5%AA%92%E4%BD%93%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88#よくある質問) 2026年6月19日 # 媒体データインポートでアップロードした数値が上手く反映されない ## 媒体データインポートの数値が上手く反映されない場合、以下の要因が考えられます。 ### アップロードしたデータが全く反映されない #### **ステータスが「完了」になっているか** データの取り込みが完了していない場合があります。 アップロード操作では、アップロード→プレビュー→取り込み実行という手順になり、プレビュー段階ではデータは取り込まれていません。 - 「データ取り込み履歴」からステータスを確認することが出来ます。 プレビュー段階ではステータスが「準備完了」となります。データが「準備完了」で止まっている場合は【詳細】から再度取り込みを実行してください。 ![データ取り込み履歴](https://help.roboma.io/hs-fs/hubfs/%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9/%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E5%8F%96%E3%82%8A%E8%BE%BC%E3%81%BF%E5%B1%A5%E6%AD%B4.png?width=670&height=218&name=%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E5%8F%96%E3%82%8A%E8%BE%BC%E3%81%BF%E5%B1%A5%E6%AD%B4.png)   ### アップロードは成功しているが、数値が上手く反映されない #### csv上のカラム名が異なっている - コンバージョン以外のカラム名は、予め規定の名称を付ける必要があります。 例えば、クリック数は「`Clicks`」というカラム名を付ける事でクリック数として認識されます。(大文字・小文字も区別が必要です) - 「click」「clicks」など表記に揺れがあった場合、アップロードが成功していてもクリック数として取り込まれていない、などの事象が発生します。 ※指定カラム名の一覧は[こちら](https://help.roboma.io/report-import#column)をご参照ください。 #### 数値のセルに数値以外の文字列が入っている - 取り込みたい数値は「桁区切り文字がない状態」で取り込む必要がございます。 ※小数点は 「.」で区切られていれば正常に取り込めます。 - 以下のような数値以外の文字列が入っている場合、数値が正常に取り込めない場合があるため、アップロード前にcsvを修正いただく必要がございます。 例： | 修正前 | 修正後 | | --- | --- | | `7,000` | `7000` | | `53 000` | `53000` | | `¥800` | `800` |   #### ファイル上に同じ日付、同じ広告名or広告IDが複数存在している - 媒体データインポートでは、同じ日付、同じ広告名または広告IDのデータは上書きされる仕様となっております。 そのため、データが取り込みたいレベルより細かく分かれている場合は、集計して1行にまとめていただく必要があります。 ![媒体データインポート\_上書き](https://help.roboma.io/hs-fs/hubfs/%E3%83%8A%E3%83%AC%E3%83%83%E3%82%B8%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9/%E5%AA%92%E4%BD%93%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88_%E4%B8%8A%E6%9B%B8%E3%81%8D.png?width=670&height=71&name=%E5%AA%92%E4%BD%93%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88_%E4%B8%8A%E6%9B%B8%E3%81%8D.png)   #### その他のエラー - 不明なエラーが発生している場合、Roboma 側での調査が必要となります。 エラーが出ているデータ取り込み履歴について[ユーザーお問い合わせフォーム](https://lp.roboma.io/user_inquiry)よりご連絡ください。 - [お知らせ](https://help.roboma.io/%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B#main-content) - [新機能](https://help.roboma.io/%E3%81%8A%E7%9F%A5%E3%82%89%E3%81%9B#新機能) - 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